Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky jsou závazným ustanovením a shrnují vzájemný obchodní vztah, podmínky, pravidla, práva a povinnosti Prodávajícím a Kupujícím.

Prodávajícím je Richard Mareš - IBIS, se sídlem: Na Výsluní 468, 561 64 Jablonné nad Orlicí, IČ 64773019, DIČ CZ7409283695.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která vstupuje do obchodního vztahu s Prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti. Podnikatelem je ten, kdo jedná a nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti. Uvede-li Kupující v objednávce své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že se obchodní vztahy mezi ním a Prodávajícím řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění a předpisy souvisejícími. Učiněním závazné objednávky Kupující stvrzuje, že akceptuje tyto Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené Prodávajícím.

II. Objednání zboží a uzavření smlouvy

Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Pro objednávku jsou vyžadovány pouze informace nezbytně nutné ke spolehlivému doručení zboží (tedy firma resp. jméno, adresa, popřípadě další informace jako je telefon, e-mail, IČ, DIČ, atd.). Objednávku může učinit Kupující přímo v internetovém obchodě, nebo emailem. Po zadání objednávky do objednávkového systému (poté, co kupující dostane e-mailem potvrzení své objednávky) je objednávka na základě platných právních norem považovaná za uzavřenou kupní smlouvu a tedy za objednávku závaznou. Prodávající si vyhrazuje právo na vyřizování objednávek v jeho vyhrazeném čase a to: od pondělí do pátku v době od 8:00 do 17:00. Pokud k nám objednávka dorazí mimo vyhrazený čas, bude zařazena k vyřízení v následujícím vyhrazeném čase. Prodávající si vyhrazuje právo na zasílání objednávek jím zvoleným dopravcem, pokud není domluven s kupujícím na jiné přepravě. Přeprava zboží probíhá každý pracovní den mimo sobotu a neděli prostřednictví České pošty, případně i jiné dopravní společnosti. Zboží je expedováno v nejbližším možném termínu. Běžně do 2 pracovních dnů, maximálně do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

III. Cena, platba

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny prodávaného zboží bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžiku uskutečnění objednávky. Objednáním zboží již změna ceny v internetovém obchodě nijak neovlivňuje cenu, která byla uvedena v objednávce. Ceny uvedené na internetových stránkách jsou včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH. K ceně zboží je přičten také expediční poplatek za balení a dopravu zboží ke kupujícímu, jeho výše je odvozena od váhy zásilky. Platba probíhá dobírkou, při převzetí zboží, nebo převodem před odesláním zboží.

IV. Způsoby doručení, Dodací lhůta, čas a místo doručení

Dodání probíhá prostřednictvím České pošty nebo jiné dopravní společnosti. Dodání je do 2 pracovních dní od expedice. Zásilka je poslána na libovolnou adresu v celé ČR, která je uvedena v objednávce. V případě, že chce kupující doručit zboží na jinou adresu, je povinen tuto skutečnost uvést v objednávce v kolonce Poznámka.

V. Osobní odběr zboží

Osobní odběr je možný po předchozí domluvě na tel. 465 641 366 nebo na e-mailu ibis@ibis-pc.cz v provozovně Prodávajícího na adrese: Aloise Hanuše 138, 561 64 Jablonné nad Orlicí.

VI. Možnost odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího

Zrušit objednávku před expedicí je možné kdykoliv e-mailem odeslaným kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího, či telefonicky. Je li kupujícím soukromá osoba (neuvádí v objednávce IČ a DIČ a neuplatňuje odpočet DPH) má, v souladu se zákonem č. 367/2000, právo do 14 dní od převzetí zboží odstoupit od smlouvy. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutné dodržet níže uvedený postup a podmínky: Kontaktovat prodávajícího a písemně podat žádost o odstoupení od smlouvy. V žádosti je třeba uvést číslo objednávky, datum nákupu a číslo účtu nebo adresu pro vrácení peněz. Vrácené zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nepoužité, nepoškozené a s přiloženým originálním dokladem o koupi. Vždy je nutné zabezpečit vracené zboží tak, aby nemohlo během přepravy dojít k jeho poškození. Zboží nelze posílat zpět na dobírku, takováto zásilka nebude převzata. Je doporučeno zboží pojistit, poslat jako křehké. Při splnění výše uvedeného postupu a podmínek pro vrácení zboží budou peníze zaslány složenkou nebo převodem na účet zákazníka nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

VII. Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku (po předchozí dohodě s kupujícím) zejména v případech, když má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě kupujícího, když není schopen doručit zboží v daném termínu nebo v případech, že zboží již není dostupné. V případě, že kupující již zaplatil kupní cenu, bude mu tato částka v co nejkratším termínu převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

VIII. Bezpečnost a ochrana osobních dat

Veškerá data získaná od zákazníků slouží výhradně pro vnitřní potřebu firmy Richard Mareš - IBIS. Tato data jsou uložena v interní databázi a jsou zabezpečena proti zneužití. Zákazník má právo požádat o výmaz z této databáze. Žádná data nejsou poskytována třetím osobám. Výjimkou z tohoto ustanovení je externí dopravce, kterému je na objednávce předáváno nezbytně nutné minimum údajů o zákazníkovi pro zajištění bezproblémového doručení zboží. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony ČR (Zákon o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb.).

IX. Záruka a reklamace

Během dodání prodávající ručí za škody způsobné při dopravě. Po dodání neručí prodávající za škody způsobené nevhodným zacházením nebo skladováním zboží ze strany kupujícího. Firma Richard Mareš - IBIS se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a Zákonem na ochranu spotřebitele. V případě reklamace kontaktujte firmu Richard Mareš – IBIS, e-mail ibis@ibis-pc.cz.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky.

Informační oznámení k EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.